- 고객과 함께 붉은 보석의 발전방향 찾기
- 고객의 의견을 적극적으로 듣고 수렴하는 ‘생각대로 붉은 보석’ 이벤트 실시
- 8만여 커뮤니티 회원과 함께하는 ‘붉은 보석 탐구생활’ 이벤트 실시

㈜엘엔케이로직코리아(대표 남택원, www.logickorea.co.kr, 이하 엘엔케이)가 개발하고 삼성전자(대표 이윤우)가 퍼블리싱하는 온라인 게임 ‘붉은 보석(www.redgem.co.kr)’이 오는 1월 6일 신규 캐릭터 ‘영술사’ 업데이트에 앞서 고객 참여 이벤트를 실시한다.

‘붉은 보석 끝나지 않는 변신’을 주제로 진행되는 이번 이벤트는 붉은 보석의 앞으로의 발전방향을 고객과 개발사 함께 고민해본다는 취지로서, ‘생각대로 붉은 보석’과 ‘탐구하라 붉은 보석’ 두 가지 세부 이벤트로 진행 된다.

먼저, ‘생각대로 붉은 보석’ 이벤트는 ‘설문조사’, ‘게시판 이벤트’, ‘유저 간담회’ 총 3단계로 나뉘어 겨울방학 기간 동안 실시된다. 설문조사를 통해 붉은 보석이 앞으로 어떠한 모습으로 발전하기를 원하는지 고객의 목소리를 들어보게 되며 설문조사에 참여한 고객들 중 추첨을 통해서 선발, 유저 간담회를 진행할 예정이다. 또한 8만여 붉은 보석 팬 카페와 함께 진행하는 ‘탐구하라 붉은 보석’ 이벤트는 카페 회원들이 신규 유저 시절에 꼭 필요한 노하우를 알려주는 ‘초보자 가이드 올리기’와 붉은 보석의 추억을 되새기는 ‘붉은 보석과의 추억말하기’가 함께 진행된다.

엘엔케이 관계자는 “이달 초 실시한 고객의 편의성을 주제로 한 홈페이지 리뉴얼이 사용자들의 호응을 얻으며 목표한 소기의 성과를 달성했다”며 “이번 겨울시즌에 진행되는 ‘붉은 보석 끝나지 않는 변신’ 캠페인 또한 붉은 보석을 고객과 함께 발전시켜 나가겠다는 개발사의 의지를 고객들에게 확인시켜 줄 수 있는 뜻 깊은 행사가 될 것이다”며 “2010년에도 고객과 함께하는 붉은 보석이 되도록 노력하겠다”고 말했다.